Product Re-Discovery

Wspólny model potrzeb klientów dla produktu, biznesu i zarządu. Dzięki temu decyzje produktowe stają się świadomą inwestycją, a nie wynikiem negocjacji.

n<div class="wp-block-group home-three-column p-b-0 has-white-background-color has-background">n<div style="height:42px" aria-hidden="true" class="wp-block-spacer"></div>nnnn<div class="wp-block-columns">n<div class="wp-block-column">n<hr class="wp-block-separator has-alpha-channel-opacity separator-lg-left"/>nnnn<h2 id="h-macie-dane-o-klientach-dlaczego-wiec-roadmapa-nadal-jest-przedmiotem-sporow" class="wp-block-heading">MACIE DANE O KLIENTACH. DLACZEGO WIĘC ROADMAPA NADAL JEST PRZEDMIOTEM SPORÓW?</h2>n</div>nnnn<div class="wp-block-column">n<p>Prawdopodobnie już robicie badania. UX research, NPS, macie dane z CRM i feedback od customer success.</p>nnnn<p>A mimo to, gdy przychodzi do ustalenia roadmapy, to każdy dział przedstawia inne pomysły na temat tego co jest najważniejsze dla klienta?</p>nnnn<p></p>n</div>nnnn<div class="wp-block-column">n<p>Dane o klientach są rozproszone pomiędzy różnymi zespołami. Każdy widzi fragment obrazu i wyciąga własne wnioski dotyczące tego, co jest naprawdę ważne.</p>nnnn<p>Potrzebny jest więc wspólny model potrzeb klientów, który pozwala podejmować decyzje razem, na podstawie tych samych kryteriów.</p>nnnn<div class="wp-block-buttons">n<div class="wp-block-button ml-0"><a class="wp-block-button__link wp-element-button" href="/kontakt/">Umów rozmowę diagnostyczną</a></div>n</div>n</div>n</div>n</div>nnnn<div class="wp-block-group post-green-bcg has-white-color has-text-color has-background has-link-color" style="background-color:#5aa582">n<div style="height:20px" aria-hidden="true" class="wp-block-spacer"></div>nnnn<h2 class="wp-block-heading has-text-align-center max-w-900" id="h-od-interpretacji-do-pomiaru-od-negocacji-do-decyzji-od-opinii-do-danych">OD INTERPRETACJI DO POMIARU, OD NEGOCACJI DO DECYZJI, OD OPINII DO DANYCH.</h2>nnnn<div style="height:20px" aria-hidden="true" class="wp-block-spacer"></div>n</div>nnnn<div class="wp-block-group blue-triangle-left">n<h2 class="wp-block-heading has-text-align-center" id="h-dlaczego-w-organizacji-trudno-o-dobre-decyzje-produktowe">DLACZEGO W ORGANIZACJI TRUDNO O DOBRE DECYZJE PRODUKTOWE</h2>nnnn<div style="height:20px" aria-hidden="true" class="wp-block-spacer"></div>nnnn<div class="wp-block-uagb-container uagb-block-ab35b1f7 alignfull uagb-is-root-container">n<div class="wp-block-uagb-container uagb-block-6f6d80e3">nn</div>nnnn<div class="wp-block-uagb-container uagb-block-a2b36033 default uagb-is-root-container">n<div class="wp-block-uagb-advanced-heading uagb-block-e00f3368"><h3 class="uagb-heading-text">KIEDY DECYZJE ZMIENIAJA SIĘ W NEGOCJACJE</h3></div>nnnn<p>Problemem nie jest brak danych. Różne działy tworzą własne interpretacje tych samych sygnałów. Marketing widzi jedno. Sprzedaż drugie. Zespoły produktowe trzecie. Zarząd czwarte.</p>nnnn<p>I każdy ma rację - dlatego decyzje zamieniają się w negocjacje.</p>nnnn<p>Bez wspólnego modelu potrzeb klienta, priorytety będą zależeć od tego kto mówi głośniej, innowacje będą reaktywne i przypadkowe, a backlog zamieni się w listę „ważnych tematów", a nie decyzji które zmieniają życie klienta.</p>nnnn<div class="wp-block-buttons">n<div class="wp-block-button ml-0"><a class="wp-block-button__link wp-element-button" href="/kalendarz/">Dowiedz się więcej</a></div>n</div>n</div>n</div>nnnn<svg class="discovery-triangle" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="1030.283" height="1031.842" viewBox="0 0 1030.283 1031.842">n <path id="Path_549" data-name="Path 549" d="M.436,745.3,220.084,576.269V197.12H582.758L713.728,0,0,1.687Z" transform="translate(0 486.761) rotate(-43)" fill="#2B2D41" opacity="1"/>n</svg>n</div>nnnn<div class="wp-block-group discovery-chmurka-wrapper has-white-color has-text-color has-background has-link-color" style="background-color:#2b2d41">n<div style="height:55px" aria-hidden="true" class="wp-block-spacer"></div>nnnn<div class="wp-block-columns">n<div class="wp-block-column">n<hr class="wp-block-separator has-alpha-channel-opacity separator-lg-left"/>nnnn<h2 id="h-dlaczego-feedback-klienta-nie-wystarcza" class="wp-block-heading has-white-color has-text-color has-link-color">DLACZEGO FEEDBACK KLIENTA NIE WYSTARCZA</h2>n</div>nnnn<div class="wp-block-column">n<p class="has-white-color has-text-color has-link-color">Feedback pokazuje symptomy. Klienci zgłaszają problemy, opisują oczekiwane funkcje i komentują istniejące rozwiązania.</p>nnnn<p class="has-white-color has-text-color has-link-color">To wartościowe informacje, ale trudno na ich podstawie odpowiedzieć: które potrzeby są najważniejsze, gdzie warto inwestować, które problemy dotyczą pojedynczych klientów, a które całego rynku.</p>nnnn<p class="has-white-color has-text-color has-link-color">Dlatego różne zespoły potrafią wyciągać odmienne wnioski z tych samych rozmów.</p>n</div>nnnn<div class="wp-block-column">n<div class="discovery-ludziki-wrapper"><div><p>„Chcemy funkcję X”<br> „To jest za wolne” <br>„Dodajcie integrację”</p><img n class="chmurka-img" n src="/wp-content/themes/nosignal/img/chmurka.svg" n alt="" n aria-hidden="true"n><img n class="ludziki-img" n src="/wp-content/themes/nosignal/img/ludziki.svg" n alt="" n aria-hidden="true"n></div></div>n</div>n</div>n</div>nnnn<div class="wp-block-group">n<div class="wp-block-uagb-container uagb-block-7c802314 alignfull uagb-is-root-container"><div class="uagb-container-inner-blocks-wrap">n<h2 class="wp-block-heading has-text-align-center" id="h-potrzeby-klientow-mozna-opisac-i-zmierzyc"><strong>POTRZEBY KLIENTÓW MOŻNA OPISAĆ I ZMIERZYĆ</strong>.</h2>nnnn<p class="has-text-align-center">W Product Re-Discovery skupiamy się na tym, co klient próbuje osiągnąć w danym kontekście. <br><br>Nie analizujemy pojedynczych pomysłów ani funkcji. <br><br>Szukamy natomiast wzorców, które powtarzają się wśród klientów niezależnie od tego, jakich rozwiązań używają obecnie. <br><br>Dzięki temu powstaje wspólny model potrzeb, który można wykorzystać do podejmowania decyzji produktowych.</p>nnnnn</div></div>n</div>nnnn<div class="wp-block-uagb-container uagb-block-24951550 alignfull uagb-is-root-container"><div class="uagb-container-inner-blocks-wrap">n<div style="height:10px" aria-hidden="true" class="wp-block-spacer"></div>nnnn<div class="wp-block-uagb-container uagb-block-0f79774f">n<hr class="wp-block-separator has-alpha-channel-opacity separator-lg-center"/>nnnn<h2 class="wp-block-heading has-text-align-center m-0 has-white-color has-text-color has-link-color" id="h-jeden-model-potrzeb-zmienia-sposob-podejmowania-decyzji" style="font-size:3em">JEDEN MODEL POTRZEB ZMIENIA SPOSÓB PODEJMOWANIA DECYZJI</h2>nnnn<p class="has-text-align-center has-white-color has-text-color has-link-color">Marketing mierzy NPS i retencję, Sprzedaż zbiera inforamcje z rozmów handlowych, Produkt analizuje zachowania użytkowników, a Customer Success obserwuje zgłoszenia i churn. To wszystko bardzo przydatne informacje. I każde z tych źródeł pokazuje pewien fragment rzeczywistości.<br><br>Problem polega na tym, że nie dają wspólnego punktu odniesienia dla całej organizacji. <br><br>Product Re-Discovery porządkuje tę wiedzę wokół potrzeb klientów i pozwala odpowiedzieć na najważniejsze pytanie:<br><br><strong>Co klient próbuje osiągnąć i gdzie ma największe trudności?</strong><br><br>Dzięki temu powstaje jeden model potrzeb, który może być wykorzystywany przez produkt, biznes i zarząd przy podejmowaniu decyzji.</p>n</div>nnnn<div class="wp-block-uagb-container uagb-block-9a05d40d">n<div class="wp-block-uagb-container uagb-block-d3f1032b">n<div class="wp-block-uagb-advanced-heading uagb-block-55a6a19c"><h3 class="uagb-heading-text">CO ANALIZUJEMY</h3></div>nnnn<ul class="wp-block-list rebelsi-list">n<li class="has-white-color has-text-color has-link-color">Rozmawiamy z klientami<strong> </strong>- lista potrzeb klientów (Jobs-to-be-Done).</li>nnnn<li class="has-white-color has-text-color has-link-color">Porządkowanie potrzeb - wspólny model potrzeb klientów.</li>nnnn<li class="has-white-color has-text-color has-link-color">Pomiar potrzeb - ranking potrzeb oparty na danych.</li>nnnn<li class="has-white-color has-text-color has-link-color">Analiza klientów - segmenty oparte na potrzebach.</li>nnnn<li class="has-white-color has-text-color has-link-color">Identyfikacja luk - obszary największych szans rozwoju.</li>nnnn<li class="has-white-color has-text-color has-link-color">Punkt decyzyjny - rekomendacje dla roadmapy i inwestycji.</li>n</ul>n</div>nnnn<div class="wp-block-uagb-container uagb-block-eb8bf025">n<div class="wp-block-uagb-advanced-heading uagb-block-a4cbe125"><h3 class="uagb-heading-text">CO DZIĘKI TEMU WIADOMO</h3></div>nnnn<ul class="wp-block-list rebelsi-list white-list">n<li class="has-white-color has-text-color has-link-color">Jasność, które potrzeby klientów są najważniejsze.</li>nnnn<li class="has-white-color has-text-color has-link-color">Wiedza, gdzie klienci napotykają największe trudności.</li>nnnn<li class="has-white-color has-text-color has-link-color">Identyfikacja potrzeb, które są niedostatecznie zaspokojone przez rynek.</li>nnnn<li class="has-white-color has-text-color has-link-color">Segmenty klientów o podobnych oczekiwaniach i problemach.</li>nnnn<li class="has-white-color has-text-color has-link-color">Konkretne obszary, w których produkt może dostarczyć większą wartość. </li>nnnn<li class="has-white-color has-text-color has-link-color">Podstawa do podejmowania decyzji dotyczących rozwoju produktu.</li>n</ul>nnnn<div style="height:50px" aria-hidden="true" class="wp-block-spacer"></div>n</div>n</div>nnnn<div style="height:33px" aria-hidden="true" class="wp-block-spacer"></div>n</div></div>nnnn<div class="wp-block-group post-green-bcg has-white-color has-text-color has-background has-link-color" style="background-color:#5aa582">n<div style="height:20px" aria-hidden="true" class="wp-block-spacer"></div>nnnn<h2 class="wp-block-heading has-text-align-center max-w-900" id="h-to-nie-jest-warsztat-kreatywny-to-model-pracy-ktory-pozwala-organizacji-sie-dogadac">TO NIE JEST WARSZTAT KREATYWNY.<br> TO MODEL PRACY, KTÓRY POZWALA ORGANIZACJI SIĘ DOGADAĆ.</h2>nnnn<div class="wp-block-buttons">n<div class="wp-block-button"><a class="wp-block-button__link has-text-align-center wp-element-button" href="/kontakt/">Umów rozmowę diagnostyczną</a></div>n</div>nnnn<div style="height:20px" aria-hidden="true" class="wp-block-spacer"></div>n</div>nnnn<div class="wp-block-uagb-container uagb-block-0a08657b alignfull uagb-is-root-container"><div class="uagb-container-inner-blocks-wrap">n<div class="wp-block-uagb-container uagb-block-bbd65971">n<div style="height:20px" aria-hidden="true" class="wp-block-spacer"></div>nnnn<h2 class="wp-block-heading has-text-align-center" id="h-co-zmienia-sie-po-product-re-discovery" style="font-size:3em">CO ZMIENIA SIĘ PO PRODUCT RE-DISCOVERY?</h2>nnnn<p class="has-text-align-center">Product Re-Discovery pomaga stworzyć wspólny sposób podejmowania decyzji dotyczących produktu, inwestycji i kierunku rozwoju.</p>nnnn<div class="wp-block-uagb-container uagb-block-3480cbcf">n<div class="wp-block-uagb-container uagb-block-f8108dd5">n<p class="has-white-color has-text-color has-link-color"><strong>Roadmapa przestaje być przedmiotem negocjacji</strong>. Zamiast konkurować opiniami, zespoły odnoszą się do tych samych potrzeb klientów i wspólnych kryteriów podejmowania decyzji.</p>nnnn<p class="has-white-color has-text-color has-link-color"><strong>Pomysły można oceniać w spójny sposób</strong>. Nowe inicjatywy nie trafiają do roadmapy dlatego, że są interesujące lub pilne. Można sprawdzić, które potrzeby klientów wspierają i jaki problem rozwiązują.</p>n</div>nnnn<div class="wp-block-uagb-container uagb-block-a4ad5d3f">n<p class="has-white-color has-text-color has-link-color"><strong>Produkt, biznes i zarząd korzystają z tego samego punktu odniesienia</strong>. Rozmowy dotyczą znaczenia potrzeb klientów i potencjalnego wpływu decyzji, a nie interpretacji pojedynczych danych czy opinii.</p>nnnn<p class="has-white-color has-text-color has-link-color"><strong>Inwestycje koncentrują się na obszarach o największym potencjale</strong>. Organizacja widzi, które potrzeby są najważniejsze, które pozostają niedostatecznie zaspokojone i gdzie warto skoncentrować uwagę zespołów.</p>nnnn<div style="height:50px" aria-hidden="true" class="wp-block-spacer"></div>n</div>n</div>n</div>nnnn<div style="height:50px" aria-hidden="true" class="wp-block-spacer"></div>n</div></div>nnnn<div class="wp-block-uagb-container uagb-block-2472d9ca alignfull uagb-is-root-container"><div class="uagb-container-inner-blocks-wrap">n<div style="height:33px" aria-hidden="true" class="wp-block-spacer"></div>nnnn<div class="wp-block-uagb-container uagb-block-e163e551 alignfull uagb-is-root-container"><div class="uagb-container-inner-blocks-wrap">n<div class="wp-block-uagb-container uagb-block-d42e2ea3">n<hr class="wp-block-separator has-alpha-channel-opacity separator-lg-left"/>nnnn<div class="wp-block-uagb-advanced-heading uagb-block-814cbc51"><h2 class="uagb-heading-text">CO DOSTARCZAMY</h2></div>nnnn<p>Po zakończeniu Product Re-Discovery organizacja otrzymuje rezultaty, które można wykorzystywać przy kolejnych decyzjach dotyczących produktu, roadmapy i inwestycji.</p>nnnn<ul class="wp-block-list rebelsi-list">n<li><strong><strong>Wspólny model potrzeb klientów</strong>.</strong> Wspólne kryteria podejmowania decyzji.</li>nnnn<li><strong>Ranking potrzeb</strong>. Pokazuje gdzie klienci mają największe trudności.</li>nnnn<li><strong>Segmenty klientów</strong>. Pokazują, które grupy klientów mają podobne problemy.</li>nnnn<li><strong>Szanse rozwoju</strong> <strong>produktu</strong>. Wskazują obszary o największym potencjale.</li>nnnn<li><strong>Rekomendacje inwestycyjne</strong>. Pomagają ustalać priorytety roadmapy.</li>n</ul>n</div>nnnn<div class="wp-block-uagb-container uagb-block-1b2f1248">n<img class="footer-rebelsi-team" alt="rebelsi, szkolenia scrum, agility, zwinność, agile, scrum master, scrum.org, leadership" src="/wp-content/themes/nosignal/img/rebelsi-footer-team.svg" title="rebelsi team" height="525px" width="947px">n</div>n</div></div>nnnn<div style="height:33px" aria-hidden="true" class="wp-block-spacer"></div>n</div></div>nnnn<div class="wp-block-uagb-container uagb-block-1fcd701f alignfull uagb-is-root-container"><div class="uagb-container-inner-blocks-wrap">n<div style="height:10px" aria-hidden="true" class="wp-block-spacer"></div>nnnn<div class="wp-block-uagb-container uagb-block-8d07667d">n<hr class="wp-block-separator has-alpha-channel-opacity separator-lg-center"/>nnnn<h2 class="wp-block-heading has-text-align-center m-0 has-white-color has-text-color has-link-color" id="h-skad-wiemy-ze-to-dziala" style="font-size:3em"><strong>SKĄD WIEMY, ŻE TO DZIAŁA?</strong></h2>nnnn<p class="has-text-align-center has-white-color has-text-color has-link-color">Product Re-Discovery opiera się na podejściu Jobs-to-be-Done rozwijanym od ponad 30 lat przez Tony’ego Ulwicka i Strategyn.<br><br>Metoda jest wykorzystywana przez organizacje do podejmowania decyzji dotyczących rozwoju produktów, innowacji i inwestycji.<br><br>W Rebelsach wykorzystujemy ją pomagając organizacjom lepiej rozumieć potrzeby klientów, ustalać priorytety i podejmować decyzje produktowe oparte na danych.</p>n</div>nnnn<div style="height:33px" aria-hidden="true" class="wp-block-spacer"></div>n</div></div>nnnn<div class="wp-block-uagb-container uagb-block-ada217aa alignfull uagb-is-root-container"><div class="uagb-container-inner-blocks-wrap">n<div style="height:22px" aria-hidden="true" class="wp-block-spacer"></div>nnnn<div class="wp-block-uagb-container uagb-block-5896575c">n<hr class="wp-block-separator has-alpha-channel-opacity separator-lg-center"/>nnnn<h2 class="wp-block-heading has-text-align-center m-0" id="h-kiedy-ma-to-sens" style="font-size:3em">KIEDY MA TO SENS</h2>nnnn<p class="has-text-align-center">Product Re-Discovery to ustrukturyzowany proces decyzyjny, który pozwala organizacji wspólnie odpowiedzieć na pytanie: W które potrzeby klienta warto inwestować — i dlaczego właśnie w te?</p>n</div>nnnn<div class="wp-block-uagb-container uagb-block-2b4a82d2">n<div class="wp-block-uagb-container uagb-block-f083c7d8">n<div class="wp-block-uagb-advanced-heading uagb-block-4b9a0cf2"><h3 class="uagb-heading-text">MA SENS JEŚLI</h3></div>nnnn<ul class="wp-block-list rebelsi-list">n<li class="has-white-color has-text-color has-link-color">decyzje produktowe są sporne,</li>nnnn<li class="has-white-color has-text-color has-link-color"> feedback nie prowadzi do priorytetów,</li>nnnn<li class="has-white-color has-text-color has-link-color"> inwestycje w produkt są istotne biznesowo, </li>nnnn<li class="has-white-color has-text-color has-link-color">jedna zła decyzja roadmapowa kosztuje miesiące pracy zespołów lub miliony budżetu.</li>n</ul>n</div>nnnn<div class="wp-block-uagb-container uagb-block-ce63186e">n<div class="wp-block-uagb-advanced-heading uagb-block-453464e1"><h3 class="uagb-heading-text">NIE MA SENSU JEŚLI</h3></div>nnnn<ul class="wp-block-list rebelsi-list white-list">n<li class="has-white-color has-text-color has-link-color">szukasz warsztatu kreatywnego,</li>nnnn<li class="has-white-color has-text-color has-link-color"> chcesz „lepszych pomysłów” zamiast zmiany sposobu decydowania,</li>nnnn<li class="has-white-color has-text-color has-link-color">problem nie leży w decyzjach, tylko w egzekucji.</li>n</ul>nnnn<div style="height:50px" aria-hidden="true" class="wp-block-spacer"></div>n</div>n</div>nnnn<div style="height:33px" aria-hidden="true" class="wp-block-spacer"></div>n</div></div>nnnn<div class="wp-block-group post-green-bcg has-white-color has-text-color has-background has-link-color" style="background-color:#5aa582">n<div style="height:20px" aria-hidden="true" class="wp-block-spacer"></div>nnnn<h2 class="wp-block-heading has-text-align-center" id="h-jesli-chcesz-sprawdzic-czy-product-re-discovery-ma-sens-w-twoim-kontekscie-zacznijmy-od-rozmowy-diagnostycznej">JEŚLI CHCESZ SPRAWDZIĆ, CZY PRODUCT RE-DISCOVERY<br> MA SENS W TWOIM KONTEKŚCIE — ZACZNIJMY OD ROZMOWY DIAGNOSTYCZNEJ.</h2>nnnn<div class="wp-block-buttons">n<div class="wp-block-button"><a class="wp-block-button__link has-text-align-center wp-element-button" href="/kontakt/">Umów rozmowę diagnostyczną</a></div>n</div>nnnn<div style="height:20px" aria-hidden="true" class="wp-block-spacer"></div>n</div>nnnn<div class="wp-block-uagb-container uagb-block-d90b6d95 alignfull uagb-is-root-container"><div class="uagb-container-inner-blocks-wrap">n<div class="wp-block-uagb-container uagb-block-85589225">n<div class="wp-block-uagb-container uagb-block-041298d6">n<hr class="wp-block-separator has-alpha-channel-opacity separator-lg-left"/>nnnn<div class="wp-block-uagb-advanced-heading uagb-block-2861d524"><h2 class="uagb-heading-text">ZACZNIJMY OD ROZMOWY</h2></div>nnnn<p class="has-text-align-left has-white-color has-text-color has-link-color">Nie każda organizacja potrzebuje Product Re-Discovery. <br><br>Czasem problem leży w strategii, w sposobie podejmowania decyzji, egzekucji lub strukturze organizacji.<br><br>Dlatego zaczynamy od rozmowy. Chcemy zrozumieć sytuację zanim zaproponujemy rozwiązanie.<br><br>Wspólnie ocenimy, czy Product Re-Discovery jest właściwym rozwiązaniem i jakie byłyby kolejne kroki.<br><br>Jeżeli nie, powiemy o tym wprost.</p>n</div>nnnn<div class="wp-block-uagb-container uagb-block-86738426">n<div style="height:32px" aria-hidden="true" class="wp-block-spacer"></div>nnnn<div class="wp-block-contact-form-7-contact-form-selector">[contact-form-7 id="68a1deb" title="Rediscovery"]</div>n</div>n</div>n</div></div>nnnn<div style="height:66px" aria-hidden="true" class="wp-block-spacer"></div>n